FITCO

Ekosistem gaya hidup sehat pertama di Indonesia untuk temani kamu menjalani hidup lebih fit.

A Holistic Ecosystem For Your Wellness Lifestyle
Kemudahan untuk mengakses ekosistem gaya hidup sehat & aktif melalui tiga pilar yang terintegrasi: MOVE, EATS and SHOP.

Making Healthy Lifestyle Easy and Accessible
Menjalani gaya hidup sehat tidak pernah semudah ini. Fitur activity tracking, pengaturan jadwal, pemesanan di awal, dan berbagai kemudahan lainnya tersedia di aplikasi FITCO.

Trusted Expertise For Your Health Journey
Para staf terpercaya siap melayanimu. Mulai dari coaches, fitness expertise, nutritionist, akan memastikan bahwa kamu mendapatkan hasil terbaik sesuai dengan tujuan hidup sehatmu.

Flexible Terms
Kami dapat menyesuaikan kebutuhan gaya hidup sehatmu sesuai dengan budget yang kamu miliki melalui FIT Points membership (tersedia pilihan untuk pembayaran per akses tanpa batas waktu).

Kamu, dan setiap orang yang ingin menjadi lebih sehat. Siapapun yang sedang berusaha untuk memulai dan mempertahankan gaya hidup sehat.

Kami mengerti ada berbagai layanan gaya hidup sehat di luar sana. Bersama FITCO, kamu bisa mendapatkan semuanya dalam satu aplikasi dan satu keanggotaan.

FIT Points

FIT Points dapat digunakan sebagai metode pembayaran pada semua transaksi di FITCO (kecuali top up FIT Points), seperti pembayaran sistem keanggotaan (membership), mengikuti berbagai kelas dan booking personal trainer di MOVE, membeli makanan di EATS, membeli kebutuhan gaya hidup sehat di SHOP. Transaksi pertama dalam aplikasi FITCO harus dibayar dengan uang tunai (IDR/Rupiah) dengan nilai minimum IDR 100,000 sehingga kamu bisa menggunakan FIT Points di transaksi kedua dan seterusnya.

Ada 4 cara utama:

  • Mengisi (top up) FIT Points dengan uang tunai (IDR/Rupiah) kapan pun kamu ingin menambahkan nilainya.
  • Meningkatkan Keanggotaanmu.
  • Merekomendasikan FITCO ke teman (referral).
  • Mengikuti promo cashback FIT Points yang sedang berlangsung.

Tidak. FIT Points tidak dapat ditukar dengan uang tunai.

Tidak. FIT Points tidak dapat ditransfer ke akun lain.

Ya. Kami akan melacak tanggal setiap FIT Points yang kamu dapatkan. FIT Points akan kedaluwarsa satu tahun setelah tanggal perolehannya. Ketika kamu menggunakan FIT Points untuk bertransaksi, sistem akan secara otomatis menggunakan FIT Points yang pertama kali kamu miliki

Pembelian & Pembayaran

Pesanan akan batal secara otomatis jika Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam waktu 1 x 24 jam setelah pesanan dilakukan. Pesanan tidak dapat dibatalkan jika Anda telah menyelesaikan pembayaran.

Hubungi kami di hi@fitco.id dengan menyertakan detil pemesanan dan bukti pembayaran. Setelah tim kami selesai mengecek, selisih pembayaran akan kami kembalikan ke rekening Anda.

Anda dapat membayar kekurangannya jika masih dalam batas waktu pelunasan pembayaran, yaitu 1 x 24 jam, atau Anda dapat melakukan pembayaran baru dengan nominal yang sesuai, lalu melaporkan kelebihan bayar Anda ke hi@fitco.id

Pengiriman & Pengembalian

Silakan ajukan permohonan penukaran produk ke hi@fitco.id dengan menyertakan informasi berikut: nomor invoice, nama lengkap, nomor telepon, detil keluhan, serta foto produk yang diterima. Pengajuan penukaran harus dilakukan dalam waktu 1 x 24 jam sejak produk tiba di alamat pengiriman.

Silakan laporkan hal ini ke hi@fitco.id dengan menyertakan informasi berikut: nomor invoice, nama lengkap, nomor telepon, detil keluhan, serta foto produk yang diterima. Laporan barang rusak harus dilakukan dalam waktu 1 x 24 jam sejak barang tiba di alamat pengiriman.

Silakan laporkan hal ini ke hi@fitco.id dengan menyertakan informasi berikut: nomor invoice, nama lengkap, nomor telepon, serta detil keluhan. Laporan barang hilang harus dilakukan dalam waktu 5 hari sejak tanggal pesanan seharusnya diterima di alamat pengiriman. Setelah menerima pengaduan, FITCO akan menghubungi Pembeli untuk mendiskusikan bentuk penyelesaian yang dapat dilakukan.

Berjualan di FITCO

Pengguna yang ingin menjual produknya di FITCO dapat mengirimkan pengajuan beserta informasi produk yang ingin dijual di situs FITCO ke partnership@fitco.id.

Atau kunjungi halaman ini untuk info selengkapnya.